Door slim gebruik te maken van het mobiele kanaal kan de kwaliteit, doelmatigheid en toegankelijkheid van de gezondheidszorg enorm worden verbeterd. Onderzoek toont aan dat door slimme toepassing van mobiele spraak- en datadiensten miljoenen bespaard kunnen worden, waarmee patiënten bovendien sneller en beter kunnen worden geholpen. De toenemende vraag naar persoonlijke zorg-op-maat en de roep om meer patient empowerment vragen om structurele paradigma verschuivingen in de zorg. Mobiele diensten in de zorg kunnen belangrijk bijdragen aan het realiseren van een zorgcontinuüm waarbij de patiënt écht centraal staat.
Het mobiele internet is alomtegenwoordig en het gebruik van mobiel internet groeit exponentieel. Bovendien kent het mobiele kanaal specifieke mogelijkheden op het gebied van push messaging en location based services. Dit maakt de mobiele telefoon of PDA bij uitstek geschikt voor zorg- en welzijnstoepassingen. De mobiele telefoon is hét internetplatform van de toekomst: always on, always with you.
Zorginstellingen, zorgverzekeraars, patiënten organisaties en de overheid ontdekken langzamerhand de mogelijkheden van het mobiele kanaal. Om de patiënt te betrekken, beter te bedienen en als klant te behouden. MobileHealth speelt hierop in door het onderzoeken, ontwikkelen van innovatieve mobiele zorg- en welzijnstoepassingen.